海報評論員 熊苗

　　近日，山東省政府新聞辦召開“堅定不移推動高質量發展”系列發布會，其間發布了《山東省數字政府建設實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。對《實施方案》的解讀強調，政務服務是數字政府建設的重要內容，要“讓企業和群眾辦事像‘網購’一樣方便”。這句樸實通俗的目標背后，仍然是對建設服務型政府、打造人民滿意的政府的不懈追求。

　　網購已經成為千家萬戶的日常，動動手指，點點屏幕，以前需要出門采購的東西就會送貨上門了。讓企業和群眾辦事像“網購”一樣方便，就是讓服務更高效、讓群眾更舒心，讓數字化建設更好地服務經濟社會發展和人民生產生活，就是運用大數據提升治理能力現代化水平。

　　讓企業辦事像“網購”一樣方便，本質是改革和優化營商環境。以山東建設“無證明之省”為例，2022年以來，相關實踐在各領域多點開花�！盁o證明”須先破解證明繁瑣問題，實現材料“應減盡減”，截至今年1月，全省累計取消578項證明材料，統一電子化替代131項證照材料，發布實現證照“免提交”的“用證”事項清單1500余項。濟南文旅集團旅游開發有限公司急需為19艘游船辦理營業運輸手續，以前每艘游船都需要分別提交9件申請材料，現在一張表單就全搞定了。類似的例子正在成為企業辦事的常態，提升營商環境的山東速度，成為激發山東高質量發展的新動能。

　　讓群眾辦事像“網購”一樣方便，本質是增強群眾的獲得感、幸福感。山東近年來持續深化“網上通辦”“掌上通辦”“無證通辦”，“數據多跑路，群眾少跑腿”已成為常態，全省政務服務事項網上可辦率達到90%以上，全程可網辦率達到80%以上。臨沂市民劉女士去年趕上教師資格認定“掌上辦”，在“愛山東”APP上填寫相關信息后，教師資格證直接快遞到了手中，令她記憶猶新。整個臨沂市去年中小學教師資格認定共完成認定25138人次，其中“掌上辦”認定占總認定人次的95.25%。抽象的數據背后，是一個個像劉女士一樣鮮活的個體，不用東奔西跑給他們所帶來的獲得感、幸福感，是真實、具象的，直接關系著群眾的美好生活。

　　“無證明之省”建設得到國務院主要領導同志批示肯定并在全國推廣，“愛山東”注冊用戶數突破1億，平均日活數超過800萬，數字政府建設正在推動山東政務服務水平持續提升。而政務服務水平的提升，又成為推動山東高質量發展的重要因素之一�！秾嵤┓桨浮窞閿底终�府建設擘畫了新的“路線圖”，而未來要更快更好地到達目的地，還需要圍繞深化“放管服”不斷創新改革思維，需要以“店小二”的服務心態不斷跟進企業和群眾的需求，通過為企業和群眾“省事兒”，來為山東堅定不移推動高質量發展賦能。